La política de privacidad de IESA

Cambia tu configuración de privacidad

I. Política de Protección de Datos
II. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE
III. Grabaciones de llamadas
IV. Política de privacidad de redes socaiels
V. Política de cookies
VI. Uso de Google OAuth en Gesfincas

I. Política de Protección de Datos

De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, le informamos que los datos registrados en los formularios, serán tratados bajo la responsabilidad de AAREON PROPTECH SPAIN, S.L.U. (APS) para las finalidades de:

Registrar su solicitud de información y facilitarle el acceso a la información solicitada sobre determinado/s productos y/o servicio/s de APS.

Realizar estudios estadísticos y, presentarle ofertas de los productos que puedan ser de su interés, siempre dentro del ámbito de su actividad profesional, o tratarlos para provisionar los servicios que haya podido contratar a APS.
Registro y gestión de las inscripciones a los eventos, convenciones y conferencias.

Gestión de la suscripción a la newsletter, para realizar los envíos correspondientes.

APS informa de que los tratamientos indicados, se encuentran legitimados en la existencia del consentimiento prestado por parte de los interesados o, en su caso, de los representantes legales de los mismos.

APS informa de que los datos serán conservados mientras perdure el consentimiento prestado por usted.
Asimismo se informa de que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de APS, dirigiendo su petición por escrito a la dirección postal C/ Albasanz,14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid o a la dirección de correo electrónico dpd@iesa.es.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna, así como también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como a la retirada del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos.

Información sobre derecho de los interesados y garantía de Calidad de datos

De acuerdo con lo establecido por el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, APS se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por estas e indicados el apartado 7 de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

Asimismo, APS informa que los datos introducidos en los formularios de los sitios webs de terceros, serán estos últimos los responsables de los datos de carácter personal, y quienes deberán adoptar las medidas técnicas descritas en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

APS informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante APS, de acuerdo con el Capítulo III del RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

Derecho de Acceso: Es el derecho del Usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de APS, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del Usuario.

Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del Usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el Usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de APS.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

(1) IESA: Presentación de un escrito a la dirección C/ Albasanz,14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid o bien por correo electrónico a derechosarco@iesa.es,

(2) El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:

Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.

Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio que se solicita o información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.

Domicilio a efectos de notificaciones.

Fecha y firma del solicitante.

Documentos acreditativos de la petición que formula.

El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

II. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, APS solicitará y usted podrá prestar su consentimiento expreso para que, si así lo desea, APS pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el producto o servicio de APS del que solicita información como de las diferentes ofertas y/o promociones especiales que pudieran ser de su interés, por correo electrónico, redes sociales en las que esté presente (Facebook, twitter. YouTube, etc.) o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

APS dará la posibilidad en cada envío comercial para poder revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico habilitado a tal efecto, e informada en cada comunicación comercial.

III. Grabaciones de llamadas

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

El responsable del tratamiento es AAREON PROPTECH SPAIN, S.L.U. (en adelante APS) con N.I.F. nº B-78097797 e inscrita en el Registro Mercantil con el tomo 5629, libro 0, folio 183, Sección 8, M - 92107, inscripción 16. La sede social se encuentra en C/ Albasanz, 14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid. La dirección de correo electrónico de contacto es soporte@tucomunidad.com. Asimismo se informa de que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de APS, dirigiendo su petición por escrito a la dirección postal C/ Albasanz,14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid o a la dirección de correo electrónico dpd@iesa.es.

¿Qué datos personales recabamos?

Nombre
Número de teléfono
Voz
Numero de licencia

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Le informamos que los datos registrados durante la llamada telefónica, serán tratados bajo la responsabilidad de APS, para la finalidad de Seguridad y calidad del servicio.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento?

El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de APS, así como para mejorar la calidad del servicio prestado.

¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

No comunicaremos sus datos a terceros excepto en los casos que sea obligatorio por exigirlo las leyes aplicables.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

APS informan de que los datos serán conservados durante dos meses. No obstante, trascurrido dicho periodo, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por APS para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos los citados plazos los datos personales serán borrados.

Información sobre derecho de los interesados y garantía de Calidad de datos

APS informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, de los que usted dispone. Asimismo, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

(1) APS: Presentación de un escrito a la dirección C/ Albasanz,14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid o bien por correo electrónico a
derechosarco@iesa.es
(2) El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los requisitos legales establecidos en el siguiente enlace.

IV. Política de privacidad de redes sociales

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), APS informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es YouTube y LinkedIn, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Datos de AAREON PROPTECH SPAIN, S.L.U.:

NIF: B-78097797
DIRECCIÓN: C/ Albasanz, 14, 1º Planta- Edificio Verona- 28037 Madrid
CORREO ELECTRÓNICO: aderechosarco@iesa.es

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por APS, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

APS tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

Derechos de los interesados

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante APS, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de APS, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de APS.

APS realizará las siguientes actuaciones:

Acceso a la información pública del perfil.
Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de APS.
Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad. Publicaciones

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de APS, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, APS se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

APS no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de APS, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

APS se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

APS utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de APS para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

Última actualización: marzo del 2025.

IV. Uso de Google OAuth en Gesfincas

Fecha de entrada en vigor: 14/07/2025
Esta política de privacidad describe cómo la plataforma Gesfincas, desarrollada por AAREON PROPTECH SPAIN S.L.U. (en adelante, APS), utiliza la autenticación OAuth 2.0 de Google exclusivamente para permitir a sus usuarios enviar correos electrónicos desde su cuenta de Gmail de forma segura y sin exponer su información personal.

¿Qué datos personales recabamos?

La dirección de correo electrónico del usuario que autoriza el acceso mediante OAuth.
El token de acceso temporal necesario para ejecutar el envío de correos electrónicos en nombre del propio usuario.
No se accede a contraseñas, contenido del buzón, contactos, archivos, calendarios ni a ningún otro dato personal asociado a la cuenta de Google.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

La dirección de correo electrónico y el token se utilizan exclusivamente para permitir que el usuario pueda enviar correos electrónicos desde Gesfincas como si lo hiciera directamente desde su cuenta de Gmail.
APS no utiliza estos datos para ningún otro fin, como analítica, marketing, elaboración de perfiles o integración con otros sistemas.

¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

PS no comparte, transfiere ni divulga la dirección de correo electrónico ni el token de acceso del usuario a terceros. El uso de estos datos es estrictamente interno y limitado a la funcionalidad expresamente autorizada por el usuario.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

El token de acceso se conserva únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para permitir el envío de correos electrónicos. El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso concedido desde su cuenta de Google accediendo a:
https://myaccount.google.com/permissions

Seguridad de los datos y responsabilidades

APS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos tratados mediante OAuth, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las políticas de privacidad de Google.
Responsabilidad del Administrador de Fincas: El USUARIO ADMINISTRADOR DE FINCAS declara haber cumplido, con carácter previo al envío de comunicaciones electrónicas, con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002 (LSSI-CE), eximiendo a APS de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento de dicha normativa. En tal caso, será el propio USUARIO ADMINISTRADOR DE FINCAS quien asuma las consecuencias legales que se generen.

Contacto y derechos

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, dirigiendo su solicitud al correo electrónico mailto:dpd@iesa.es.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar la Política de privacidad.

Política de privacidad y política de cookies